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保安服务包括保安门卫值勤服务、保安守护服务和保安巡逻等服务。我公司根据政府机关、金融单位、高档宾馆饭店、购物商场、高档住宅区、企业单位、物业小区、工厂、各种临时活动的不同特点,制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。

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安徽宁锐保安服务有限公司
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浅谈安保行业的礼仪和文化
各行各业都有对应的礼仪和文化,而后大家才能以此为标杆来约束和发展自己。虽然在一般朋友看来,安保行业可能性质比较特殊,但我们也是有自己独特的礼仪和文化的,今天合肥保安公司小编就来带大家了解一下吧:
保安人员个人礼仪是保安个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安人员个人道德水平高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志,所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
保安的职业礼仪包括三个方面:举止文明,态度和蔼;着装统一,标识齐全;尊老爱幼,服务到位。
步骤
1.在着装方面,保安要注意几点:除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出时应着便服;着保安制服时,要按规定佩戴保安标志;男性保安不留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不过肩;不染发染指甲,不化浓妆、戴首饰。
2.在岗位纪律方面,保安必须遵守物业单位内部的各项规章制度,对业主的生活,不随意打听、记录、传播;未经允许不动用业主物品和接受业主赠送的礼品。
3.在言行举止方面,物业保安还要会使用规范的职业用语,包括您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
4.具体来说,根据物业保安的岗位不同,其职业礼仪的要求也有不同。
(1) 门卫:按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,但语气要礼貌。
(2) 巡逻:发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的,要予以礼貌的劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,及时报告小区经理。
(3) 车管:对违反车辆停放规定的业主进行礼貌的劝导并协助整改;发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主;按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不可乱收费。
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